Rechtliche Hinweise

Impressum

Für die Dienstleistung und Inhalt verantwortlich:
healthynate

Natascha Bantel
Steinwiesstrasse 32
CH-8032 Zürich

 

Telefon: +41 79 404 67 91

E-Mail: info@healthynate.ch

AGBs

Stand: Oktober 2023

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Oktober 2023

1. Einleitung

Healthynate, eine Einzelfirma mit schweizerischem Recht mit Sitz an der Sempacherstrasse 50, CH-8032 Zürich, Telefon: +41 79 404 67 91 (im Folgenden: „healthynate”, „ich“), möchte Ihnen mittels Coachings und Informationen zu einem gesünderen Lebensstil ermöglichen. Der hybride und ganzheitliche Coachingansatz schafft dazu eine wichtige Voraussetzung.

2. Geltungsbereich

2.1 Vertragspartner und Vertragsgegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: „AGB”) dienen der Regelung der vertraglichen Beziehung („Vertrag”) zwischen Ihnen und healthynate und finden Anwendung auf sämtliche von healthynate erbrachten Dienstleistungen und Produkte, insbesondere des Ernährungs- und Gesundheitscoachings, unabhängig davon, über welches Medium (persönliches Coaching, Videotelefonie, Telefonate, E-Mail etc.) diese erfolgt.

2.2 Voraussetzung der Anmeldung zum Ernährungs- und Gesundheitscoaching

2.2.1 Voraussetzung für die Anmeldung zum Ernährungs- und Gesundheitscoaching ist, dass Sie bereits 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sind.

2.2.2 healthynate richtet ihre Dienstleistungen und Produkte ausschliesslich an Konsumenten. Ein Konsument ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschliesst, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann.

2.2.3 Eine gewerbliche oder sonstige Inanspruchnahme des Ernährungs- und Gesundheitscoachings zu unternehmerischen (kommerziellen) Zwecken ist untersagt, sofern diese nicht im Einzelfall ausdrücklich vereinbart ist.

2.3 Ergänzende Bedingungen

2.3.1 Ich behalte es mir vor, für einzelne Dienstleistungen ergänzende Bedingungen zu vereinbaren. Hierauf werde ich Sie aber rechtzeitig vor der Anmeldung hinweisen. Für die Nutzung meiner Dienste müssen Sie die Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben bzw. mir die erforderlichen Einwilligungen gegeben haben.

3. Leistungen und Kosten

3.1 Leistungsumfang

3.1.1 healthynate bietet Ihnen die Möglichkeit, sich über die Adresse www.healthynate.ch für eine kostenpflichtiges individuelles Ernährungs- und Gesundheitscoaching durch eine(n) Ernährungs- und Gesundheitscoach (nachfolgend «Coach») anzumelden. Das Coaching unterliegt der Schweigepflicht. Der Umfang der in dem Ernährungs- und Gesundheitscoaching enthaltenen Dienste hängt davon ab, welche Vorerkrankungen und/oder Symptome Sie ggf. bei der Anmeldung zum Coaching angeben und welches individuelle Ernährungs- und Gesundheitscoachingprogramm für Sie und Ihre derzeitigen Lebensumstände am geeignetsten ist.

3.1.2 In der Regel werden Sie bis zu 5 Stunden verteilt auf mehrere Sitzungen über einen Zeitraum von ca. 13 Wochen gecoacht. Nachdem Sie Ihr individuelles Ziel erreicht haben, werden Sie mithilfe des Angebots in der Stabilisierungsphase weiter begleitet. In der Regel kann diese Stabilisierung nach spätestens einem Jahr abgeschlossen werden.

3.1.3 Für die Durchführung des Ernährungs- und Gesundheitscoachings stellt Ihnen healthynate ausserdem Online-Inhalte zur Verfügung. Die Nutzung dieser Inhalte ist freiwillig und keine Voraussetzung zur Durchführung des Ernährungs- und Gesundheitscoachings. Ich kann leider nicht garantieren, dass die Online-Inhalte mit Ihrem Gerät kompatibel sind oder dass Sie von Ihrem Gerät auf die Online-Inhalte zugreifen können.

3.1.4 Bitte beachten Sie, dass die im Rahmen des Ernährungscoachings empfohlenen Lebensmittel und/oder Geräte nicht Teil des Ernährungscoachings sind und von Ihnen gesondert und auf eigene Kosten erworben werden müssen.

3.2 Kosten

3.2.1 Ein Ernährungs- und Gesundheitscoaching dauert ca. 1 Stunde. Ausnahme dazu bildet die Kick-off Sitzung, die mit 1.5h verrechnet wird. Die Kosten für das Coaching müssen von Ihnen beglichen werden. Die Krankenkasse übernimmt keine Kosten des Coachings

3.2.2 Für die Nutzung der Online-Inhalte wird ein begleitendes Ernährungs- und Gesundheitscoaching empfohlen, da Sie so ein individuelles Programm erhalten, das Ihren Bedürfnissen entspricht. Für die Nutzung der Online-Inhalte werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.

4. Ihre Gesundheit

4.1 Das Ernährungs- und Gesundheitscoaching wird von zertifizierten Coaches erbracht. Jede Interaktion mit Ihrem Coach basiert auf Ihren Bedürfnissen, Zielen und vorgegebenen Einschränkungen. Die Leistungen zielen darauf ab, Sie im Hinblick auf einen gesünderen Lebensstil mittels einer professionellen, persönlichen Betreuung zu begleiten und zu motivieren. Die positiven Effekte eines Ernährungs- und Gesundheitscoachings hängen aber letztlich von zahlreichen Faktoren ab, auf welche kein Einfluss ausgeübt werden kann, insbesondere der Bereitschaft, Ernährung und Lebensstil konsequent anhand der Coachingergebnisse auszurichten. Vor diesem Hintergrund wird auch kein wie auch immer gearteter gesundheitlicher Erfolg durch healthynate geschuldet oder garantiert.

4.2 Das Ernährungs- und Gesundheitscoaching unterliegt sich ständig fortentwickelnden gesundheits-, ernährungs- und sportwissenschaftlichen Erkenntnissen. Auch wenn das Ernährungs- und Gesundheitscoaching von healthynate an aktuellen Studien und Erkenntnissen ausgerichtet ist, wird nicht garantiert, dass diese den jeweils aktuellsten Forschungsergebnissen oder Erkenntnissen entsprechen.

4.3 Hinsichtlich des Ernährungscoachings zudem, dass Sie vor Verzehr der im Rahmen einer Beratung empfohlenen Lebensmittel eigenverantwortlich prüfen müssen, ob die darin enthaltenen Zutaten oder Inhaltsstoffe Unverträglichkeiten oder Allergien bei Ihnen auslösen können.

4.4 Achten Sie auf die Signale Ihres Körpers. Sollten Sie vor erstmaliger oder während der Durchführung des Ernährungs- und Gesundheitscoachings Zweifel daran haben, dass Sie gesund sind, konsultieren Sie immer Ihren Arzt, bevor Sie mit dem Coaching beginnen oder fortfahren.

4.5 Generell gilt: Bitte lassen Sie sich zu jeglichen gesundheitlichen Fragen, Sorgen oder Umständen durch einen Arzt beraten. Verzögern oder missachten Sie nie medizinischen Rat aufgrund von Informationen von mir. Healthynate ersetzt in diesem Sinne nicht den Arzt und kann daher keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung ersetzen. In diesem Zusammenhang erfolgt die Inanspruchnahme der Leistungen auf Ihr eigenes Risiko. Auch übernimmt healthynate keinerlei Garantien in Bezug auf die Leistungen.

5. Anmeldung und Vertragsschluss

5.1 Grundsätzliche Voraussetzung für die Inanspruchnahme des healthynate Ernährungs- und Gesundheitscoaching ist Ihre Kontaktaufnahme online über die Website (www.healthynate.ch) (im Folgenden: „Kontakt“).

5.2 Der Vertragsschluss erfolgt durch Ihre schriftliche Einwilligung zu den Geschäftsbedingungen sowie der Terminbestätigung für das Erstgespräch. Mit Vertragsabschluss erklären Sie sich mit der Geltung dieser AGB einverstanden. Falls Sie mit diesen AGB nicht einverstanden sind und nicht an diese AGB gebunden sein möchten, dann dürfen Sie sich nicht zum Ernährungs- und Gesundheitscoaching anmelden.

5.3 Ihre Anmeldung erfolgt in der Weise, dass Sie zunächst Daten zur Ihrer Person und Ihrem Gesundheitszustand i.d.R. per Telefon oder E-Mail angeben und Sie anschliessend schriftlich die AGB sowie die Datenschutzerklärung von healthynate akzeptieren. Es ist wichtig, dass die von Ihnen angegebenen Informationen richtig und aktuell sind, um Ihnen ein für Sie passendes Ernährungs- und Gesundheitscoaching anbieten zu können.

Anschliessend erhalten Sie eine Bestätigungsmail oder SMS sofern Sie Ihre entsprechenden Kontaktdaten zur Verfügung gestellt haben. Darüber hinaus erhalten Sie eine Einladung zum Erstgespräch.

5.5 Nach dem Erstgespräch steht es Ihnen frei Folgetermine für das Ernährungs- und Gesundheitscoaching zu vereinbaren. Sie erhalten nach dem Erstgespräch eine Offerte mit der Auflistung der individuell abgestimmten Coachingdienstleistungen. Mit Vereinbarung des Folgetermins willigen Sie diesen anschliessenden Kosten der Folgecoachings ein.

6. Terminabsage

6.1 Kann ein Termin wegen Krankheit oder sonstigen von healthynate nicht zu vertretenden Umständen (höhere Gewalt) nicht stattfinden, wird Ihnen die Absage so schnell wie möglich mittgeteilt. Der jeweilige Beratungstermin wird dann möglichst bald nachgeholt.

6.2 Vereinbarte Beratungstermine müssen Sie spätestens 24 Stunden im Voraus absagen, sonst sind diese verbindlich und kostenpflichtig. Healthynate behält sich vor, Ihnen in diesem Fall die Kosten der Beratungseinheit gemäss Punkt 3.2.1 in voller Höhe zu berechnen.

7. Mitwirkungspflichten

Die Erbringung der Leistungen durch healthynate setzt Ihre Mitarbeit voraus. Ausschlaggebend ist hierbei, dass Sie im Zuge der Coachings aktuelle, richtige und vollständige Angaben im Hinblick auf Ihre Person, physische und psychische Dispositionen, Ernährungs- und Bewegungsverhalten sowie sonstige relevante Selbstbeobachtungen während der Coachings machen.

8. Leistungsabrechnung

8.1 Rechnungstellung

8.1.1 Alle Preise verstehen sich inklusive der schweizerischen, gesetzlich vorgeschriebenen MwSt. Preisanpassungen werden ausdrücklich vorbehalten.

8.1.2 Die Leistung von healthynate wird nach Absprache entweder im Voraus oder nach Abhalten des jeweiligen Termins in Rechnung gestellt. Alle Rechnungen sind zahlbar, netto ohne Abzug, innert 14 Tagen. Healthynate kann ihre Leistungen bis zum Zahlungseingang zurückhalten oder unterbrechen.

8.2 Zahlungsverzug

Sollten Sie mit der Zahlung Ihrer Rechnungen in Verzug geraten, ist healthynate berechtigt, nach erfolgloser Mahnung die Einziehung der Forderung an ein externes Inkassounternehmen zu übergeben. In diesem Fall ist das externe Inkassounternehmen gebührenpflichtig und es fallen Verzugszinsen nach den gesetzlichen Bestimmungen an. Healthynate ist berechtigt, das Vertragsverhältnis nach Ziffer 12 zu kündigen.

9. Nutzungsrechte an healthynate-Inhalten

Die von mir angebotenen Leistungen beinhalten, je nachdem welche Leistungen Sie nutzen (z.B. Online-Inhalte auf den healthynate Social Media Kanälen, Rezepte und weitere Beratungsunterlagen on- oder offline), urheberrechtlich oder anderweitig geschützte Inhalte, an denen healthynate die entsprechenden Rechte zustehen. Healthynate räumt Ihnen an diesen Inhalten ein einfaches und nicht-übertragbares Recht ein, diese in nicht-kommerzieller Form im Rahmen dieser Bestimmungen zu nutzen. Zur Klarstellung wird darauf hingewiesen, dass insbesondere eine Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung der healthynate Inhalte durch Sie, z.B. auf Webseiten, nicht zulässig ist.

10. Beendigung des Vertrags

10.1 Die Laufzeit eines Vertrags bestimmt sich nach der jeweils vereinbarten Leistung. Der Vertrag endet nach Ablauf dieser Laufzeit, ohne dass es einer ausdrücklichen Kündigung bedarf.

10.2 Sowohl healthynate als auch Sie können die jeweiligen Leistungen jederzeit mit sofortiger Wirkung und ohne Angaben von Gründen entweder per E-Mail an info@healthynate.ch oder per Brief an healthynate, Natascha Bantel, Sempacherstrasse 50, CH-8032 Zürich kündigen.

11. Haftungsbeschränkung

11.1 healthynate haftet Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und ausservertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Massgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

11.2 In sonstigen Fällen haftet healthynate – soweit in 13.3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmässig vertrauen dürfen, und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist die Haftung vorbehaltlich der Regelung in 13.3 ausgeschlossen.

11.3 In dem Umfang, in dem die Haftung von healthynate ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt der Ausschluss oder die Einschränkung auch zu Gunsten aller Coaches und Beauftragten.

12. Abtretung von Rechten

Die Ansprüche des Kunden aus dem Vertrag mit healthynate sind nur mit schriftlicher Zustimmung durch healthynate übertragbar. Healthynate unterliegt das Recht, Rechte oder Pflichten aus dem Vertrag auf einen Dritten zu übertragen, sofern die dem Kunden aus diesem Vertrag zustehenden Rechte hierdurch nicht gefährdet werden.

13. Datenschutz

Die Regelungen zum Datenschutz ist in der gesonderten Datenschutzerklärung geregelt. Diese erhalten Sie über die Website unter www.healthynate.ch

 

14. Änderungen der AGB

Es wird vorbehalten, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern und anzupassen, wenn dies aufgrund von veränderten gesetzlichen, behördlichen oder technischen Rahmenbedingungen erforderlich ist und die Änderungen unter Berücksichtigung Ihrer Interessen nach Treu und Glauben zumutbar sind. Sie werden spätestens sechs (6) Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten der neuen Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail auf die Änderungen hinweisen. Widersprechen Sie der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb dieser Frist, nehmen Sie Ernährungs- oder Gesundheitscoachings in Anspruch, so gelten die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als akzeptiert. Im Falle des Widerspruchs behält sich healthynate ausdrücklich die Kündigungsrechte vor.

15. Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB und/ oder sonstiger zwischen den Parteien abgeschlossener Verträge unwirksam sein oder werden, oder sollte sich in ihnen eine Lücke herausstellen, so soll die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden und anstelle der unwirksamen Bestimmung oder zur Ausfüllung der Lücke eine angemessene, zulässige Regelung treten, welche die Vertragsparteien gewollt haben oder nach Sinn und Zweck der Bedingungen gewollt haben würden, wenn sie die Unwirksamkeit oder Lücke gekannt hätten.

16. Schlussbestimmungen

 

Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und healthynate, diese AGB sowie alle Rechtsstreitigkeiten, Ansprüche oder Pflichten (vertraglich und/oder ausservertraglich), die aus denselben oder mit ihrem Vertragsgegenstand oder mit dem Abschluss derselben resultieren, werden durch materielles, schweizerisches Recht (unter Ausschluss des Wiener Kaufrechtes) geregelt.

Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2023

Healthynate und die Betreiberin der Internetseite www.healthynate.ch nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Im Folgenden möchte ich Sie darüber informieren, in welchem Umfang und zu welchem Zweck ich von Ihnen personenbezogene Daten auf meiner Internetseite www.healthynate.ch (im Folgenden „Website“) erhebe und verarbeite.

1. Allgemeines; Begriffsbestimmungen

Ich verwende in dieser Datenschutzerklärung unter anderem die folgenden Begriffe:

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person”) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.

Gesundheitsdaten sind personenbezogene Daten, die sich auf die körperliche oder geistige Gesundheit einer natürlichen Person, einschliesslich der Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen, beziehen und aus denen Informationen über deren Gesundheitszustand hervorgehen.

Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

Dritter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle ausser der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt ist, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten.

Einwilligung ist jede von der betroffenen Person freiwillig für den bestimmten Fall in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.

 

2. Verantwortlichkeit und Kontakt

Verantwortlicher für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist:

Healthynate, Natascha Bantel (im Folgenden „healthynate“, „ich“, „mir“),

eine Einzelfirma schweizerischen Rechts mit Sitz an der

Steinwiesstrasse 32

8032 Zürich
Telefon: +41 79 404 67 91
info@healthynate.ch

 

Wenn Sie Einsicht und Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen oder Fragen zum Datenschutz auf meiner Website haben, wenden Sie sich bitte über die angegebene E-Mail-Adresse info@healthynate.ch oder postalisch unter der oben angegebenen Adresse jederzeit an mich.

3. Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Der Umfang und die Art der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unterscheiden sich je nachdem, ob Sie über meine Website mit mir in Kontakt treten, meine auf der Website angebotenen Funktionalitäten oder meine Website lediglich informatorisch nutzen möchten. Im Hinblick auf die nachstehend beschriebenen Datenverarbeitungsprozesse können Sie jederzeit Ihre Betroffenenrechte (hierzu unter Ziffer 8) geltend machen.

3.1 Erhebung unter Ihrer Mitwirkung

Ich erhebe und speichere im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website Ihre personenbezogenen Daten dann, wenn Sie mir diese von sich aus zur Verfügung stellen, z.B. im Rahmen der Anmeldung zum Ernährungs- und Gesundheitscoaching. Stets ist es Ihre freie Entscheidung, ob Sie mir Ihre Daten zu den betreffenden Zwecken mitteilen.

3.1.1 Anfragen via E-Mail

Wenn Sie mir eine E-Mail senden, werden Ihre E-Mail-Adresse und die ggf. in der Nachricht enthaltenen personenbezogenen Inhalte bei mir gespeichert. Dies tue ich ausschliesslich, um Ihr Anliegen bearbeiten zu können, um die von Ihnen verlangten Dienstleistungen zu erbringen.

Ich weise Sie darauf hin, dass die Datenübertragung bei der Kommunikation per E-Mail Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Bitte berücksichtigen Sie dies insbesondere, bevor Sie mir Gesundheitsdaten per E-Mail übermitteln.

Entfällt der Zweck der Datenverarbeitung, werde ich die betreffenden Daten löschen. Auch im Hinblick auf diese Datenverarbeitung können Sie jederzeit Ihre Betroffenenrechte (hierzu unter Ziffer 8) geltend machen, insbesondere der entsprechenden Datenverarbeitung widersprechen.

3.1.2 Anmeldung

3.1.2.1 Die Anmeldung zum Ernährungs- und Gesundheitscoaching ist für das Surfen auf der Website nicht erforderlich. Wenn Sie allerdings die healthynate Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchten, müssen Sie sich vorher schriftlich i.d.R. per Mail anmelden.

3.1.2.2 Ich verwende die von Ihnen bei der Anmeldung zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten, soweit es für die Anbahnung bzw. Durchführung der Vertragsbeziehung erforderlich ist. Bei der initialen Abklärung (telefonisch oder per Mail) werden in der Regel die folgenden personenbezogenen Daten erhoben und gespeichert:

Vor- und Nachname*,
Geburtsdatum*,
E-Mail-Adresse*,
Mobilnummer*,

Die Anmeldung ohne Angabe der Daten, die mit einem *-Zeichen sind, ist nicht möglich. Diese Daten werden ausschliesslich zur Anbahnung bzw. Durchführung des Vertragsverhältnisses, insbesondere zur Kontaktaufnahme mit Ihnen, genutzt.

3.1.2.3 Bei der schriftlichen Anmeldung zum Ernährungs- und Gesundheitscoaching kann die von Ihnen über diesen Weg an mich übermittelte E-Mail-Adresse durch healthynate auch für den Versand von Werbe-E-Mails verwendet werden. In einem solchen Fall versende ich mit der E-Mail Direktwerbung für eigene ähnliche Ware oder Dienstleistung. Sollten Sie die Zusendung von Werbe-E-Mails nicht wünschen, dann haben Sie jederzeit die Möglichkeit, sich vom Versand dieser Werbe-E-Mails abzumelden. Hierfür folgen Sie dem Abmeldelink in der jeweiligen Werbe-E-Mail.

3.1.3 Ernährungs- und Gesundheitscoaching

Wenn Sie das healthynate Ernährungs- und Gesundheitscoaching in Anspruch nehmen, erheben, speichern und nutze ich ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung sensitive personenbezogene Daten zu Ihrem Gesundheitszustand und Ihren Lebensgewohnheiten (z.B. Grösse, Gewicht, Alter, Ernährungs- und Essverhalten, Diagnosen) sowie Angaben zu Inhalt und Verlauf der Therapie, wie Sie zwischen Ihnen und mir besprochen oder auf elektronischem Wege ausgetauscht werden, um Ihnen das Ernährungs- und Gesundheitscoaching entsprechend der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollumfänglich anbieten zu können. Es ist Ihre freie Entscheidung, ob Sie mir diese Daten zu dem genannten Zweck mitteilen. Sollten Sie Ihre Einwilligung in die Nutzung dieser Daten nicht ausdrücklich erklären, kann eine Vertragsbeziehung allerdings nicht zustande kommen.

Diese Daten werden ausschliesslich erhoben und verwendet, um Ihnen die vertraglichen Leistungen des Ernährungs- und Gesundheitscoachings anbieten zu können.

Ihre sensitiven personenbezogenen Daten verarbeite ich nur, wenn Sie hierfür Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilen, indem Sie sich per Mail mit dem folgenden Text einverstanden erklären:

Einwilligungserklärung Ernährungs- und Gesundheitscoaching
Ich bin damit einverstanden, dass healthynate im Rahmen des Ernährungs- und Gesundheitscoachings Gesundheitsdaten (z.B. Grösse, Gewicht, Alter, Ernährungs- und Essverhalten, Diagnosen), insbesondere auch die Gesundheitsdaten, die ich elektronisch (z.B. per E-Mail) übermittle, erhebt und verarbeitet. Diese Einwilligung kann jederzeit z.B. per E-Mail an info@healthynate.ch von mir für die Zukunft widerrufen werden. Mir ist bekannt, dass die Durchführung eines Ernährungs- und Gesundheitscoachings ganz ohne Angaben von Gesundheitsdaten leider nicht möglich ist.

 

3.2 Einbindung von Social-Media-Präsenzen

Auf meiner Website finden Sie Verweise zu den Social-Media-Diensten. Erst bei bewusster Nutzung des Links werden Daten über Ihren Besuch auf meinem Angebot (z.B. IP-Adresse, Zeitpunkt, URL) oder auf Ihrem Endgerät vorhandene Daten (z.B. Cookie-Informationen) an die jeweiligen Anbieter übertragen. Im Nachfolgenden möchte ich Sie darüber informieren, wie Ihre Daten bei der Nutzung der Social-Media-Präsens verarbeiten werden.

3.2.1 Instagram

Ich greife für das healthynate Angebot auf die technische Plattform und die Dienste von Instagram zurück. Der Instagram-Service ist eines der Facebook-Produkte, die von Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland („Facebook“) zur Verfügung gestellt werden.

Als Betreiber dieser Instagram-Seite bin ich gemeinsam mit Facebook Verantwortliche. Beim Besuch meiner Instagram-Seite werden personenbezogene Daten durch die Verantwortlichen verarbeitet. Ich habe als Verantwortlicher dieser Seite mit Facebook Vereinbarungen getroffen, welche unter anderem die Bedingungen für eine Nutzung der Instagram-Seite regeln. Massgeblich sind die Nutzungsbedingungen von Instagram https://help.instagram.com/581066165581870) sowie die dort am Ende aufgeführten sonstigen Bedingungen und Richtlinien.

Im Folgenden informieren ich Sie darüber, um welche Daten es sich dabei handelt und auf welche Weise sie verarbeitet werden.

Ich erhebe und verwende personenbezogene Daten meiner Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung der funktionsfähigen Instagram-Unternehmensseite bzw. einer bei Instagram verlinkten Website sowie für meine Inhalte und Leistungen erforderlich oder angemessen ist, etwa bei der Teilnahme an über Instagram veröffentlichten Aktionen, Gewinnspielen o. ä.

Es besteht die Möglichkeit, mit mir über meine Instagram-Seite entweder durch eine Privatnachricht oder durch einen Kommentar unter einem Bild Kontakt aufzunehmen. So können Sie sich mit Fragen zu healthynate, meiner Instagram-Seite oder sonstigen Anfragen an mich wenden. Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit mir werden mir insbesondere Ihr Nutzername, der Text der Anfrage und ggf. weitere personenbezogene Daten von Ihnen mitgeteilt. Diese Daten werden ausschliesslich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Kommentare sind öffentlich und für alle anderen Instagram-Nutzer sichtbar.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist mein berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäss der entsprechenden Rechtsgrundlage des schweizerischen Rechts. Ihre Daten werden nach abschliessender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Von einer abschliessenden Bearbeitung gehe ich aus, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betreffende Sachverhalt abschliessend geklärt ist.

Abhängig von den jeweiligen Privatsphäre-Einstellungen der Nutzer bei Instagram kann ich ausserdem sehen, wenn Sie eine meiner Instagram-Seiten/-Posts/-Kommentare geliked, geteilt oder meine Instagram-Seite abonniert haben. Auch Kommentare auf meiner Instagram-Seite kann ich Ihnen als Instagram-Nutzer zuordnen. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die entsprechende Rechtsgrundlage des schweizerischen Rechts. Mein berechtigtes Interesse liegt dabei in der Kommunikation und Interaktion mit Ihnen über Instagram.

Die Art und der Umfang der Erhebung von personenbezogenen Daten bei Besuch einer Instagram-Seite hängen also auch von Ihrem Verhalten ab und kann von Ihnen beeinflusst werden. Es ist jederzeit möglich, meine Instagram-Seite zu besuchen, ohne Kommentare zu hinterlassen oder auf „Gefällt mir“ zu klicken. Bitte beachten Sie, dass die interaktiven Funktionen von Instagram nur nach Anmeldung möglich sind. Auch diesbezügliche Daten können von Facebook verarbeitet werden.

Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass Facebook die Daten seiner Nutzer (z.B. persönliche Informationen, IP-Adresse etc.) speichert und diese ggf. auch für geschäftliche Zwecke nutzt. In welcher Weise Facebook Daten aus dem Besuch von Instagram-Seiten für eigene Zwecke verwendet, in welchem Umfang Aktivitäten auf der Instagram-Seite einzelnen Nutzern zugeordnet werden, wie lange Facebook diese Daten speichert und ob Daten aus einem Besuch der Facebook-Seite an Dritte weitergegeben werden, liegt in der Verantwortung von Facebook. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung von Facebook finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Facebook unter https://de-de.facebook.com/policy.php.

Wenn Sie vermeiden möchten, dass Facebook von Ihnen an mich übermittelte persönliche Daten verarbeitet, nehmen Sie bitte auf anderem Wege als über Instagram Kontakt mit mir auf. Meine Kontaktdaten finden Sie auf meiner Kontaktseite unter www.healthynate.ch/kontakt/

Den Datenschutzbeauftragten von Facebook können Sie über das von Facebook bereitgestellte Online-Kontaktformular unter
https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970 kontaktieren.

Zuständige Aufsichtsbehörde für Facebook Ireland Ltd.: Data Protection Commission Canal House Station Road Portarlington Co. Laois R32 AP23, Ireland (https://www.dataprotection.ie).

3.2.2 Linkedin

Weiter greife ich für das healthynate Angebot auf die technische Plattform und die Dienste von Linkedin zurück. Der Linkedin-Service gehört dem Unternehmen Microsoft an.

Als Betreiberin dieser Linkedin-Seite bin ich gemeinsam mit Linkedin Verantwortliche. Beim Besuch meiner Linkedin-Seite werden personenbezogene Daten durch die Verantwortlichen verarbeitet. Ich habe als Verantwortlicher dieser Seite mit Linkedin Vereinbarungen getroffen, welche unter anderem die Bedingungen für eine Nutzung der Instagram-Seite regeln. Massgeblich sind die Nutzungsbedingungen von Linkedin https://de.linkedin.com/legal/user-agreement

Im Folgenden informieren ich Sie darüber, um welche Daten es sich dabei handelt und auf welche Weise sie verarbeitet werden.

Ich erhebe und verwende personenbezogene Daten meiner Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung der funktionsfähigen Linkedin-Unternehmensseite erforderlich oder angemessen ist, etwa bei der Teilnahme an über Instagram veröffentlichten Aktionen, Gewinnspielen o. ä.

Es besteht die Möglichkeit, mit mir über meine Instagram-Seite entweder durch eine Privatnachricht oder durch einen Kommentar unter einem Bild Kontakt aufzunehmen. So können Sie sich mit Fragen zu healthynate, meiner Linkedin-Seite oder sonstigen Anfragen an mich wenden. Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit mir werden mir insbesondere Ihr Nutzername, der Text der Anfrage und ggf. weitere personenbezogene Daten von Ihnen mitgeteilt. Diese Daten werden ausschliesslich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Kommentare sind öffentlich und für andere Linkedin-Nutzer sichtbar.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist mein berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäss der entsprechenden Rechtsgrundlage des schweizerischen Rechts. Ihre Daten werden nach abschliessender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Von einer abschliessenden Bearbeitung gehe ich aus, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betreffende Sachverhalt abschliessend geklärt ist.

Abhängig von den jeweiligen Privatsphäre-Einstellungen der Nutzer bei Linkedin kann ich ausserdem sehen, wenn Sie eine meiner Linkedin-Seiten/-Posts/-Kommentare geliked, geteilt oder meine Linkedin-Seite abonniert haben. Auch Kommentare auf meiner Linkedin-Seite kann ich Ihnen als Linkedin-Nutzer zuordnen. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die entsprechende Rechtsgrundlage des schweizerischen Rechts. Mein berechtigtes Interesse liegt dabei in der Kommunikation und Interaktion mit Ihnen über Linkedin.

Die Art und der Umfang der Erhebung von personenbezogenen Daten bei Besuch einer Linkedin-Seite hängen also auch von Ihrem Verhalten ab und kann von Ihnen beeinflusst werden. Es ist jederzeit möglich, meine Linkedin-Seite zu besuchen, ohne Kommentare zu hinterlassen oder auf „Gefällt mir“ zu klicken. Bitte beachten Sie, dass die interaktiven Funktionen von Linkedin nur nach Anmeldung möglich sind. Auch diesbezügliche Daten können von Microsoft verarbeitet werden.

Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass Microsoft die Daten seiner Nutzer (z.B. persönliche Informationen, IP-Adresse etc.) speichert und diese ggf. auch für geschäftliche Zwecke nutzt. In welcher Weise Microsoft Daten aus dem Besuch von Linkedin-Seiten für eigene Zwecke verwendet, in welchem Umfang Aktivitäten auf der Linkedin-Seite einzelnen Nutzern zugeordnet werden, wie lange Linkedin diese Daten speichert und ob Daten aus einem Besuch der Linkedin-Seite an Dritte weitergegeben werden, liegt in der Verantwortung von Microsoft. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung von Mirosoft finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Linkedin https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy und Mirosoft https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Wenn Sie vermeiden möchten, dass Microsoft von Ihnen an mich übermittelte persönliche Daten verarbeitet, nehmen Sie bitte auf anderem Wege als über Linkedin Kontakt mit mir auf. Meine Kontaktdaten finden Sie auf meiner Kontaktseite unter www.healthynate.ch/kontakt/

3.3 Erhebung von Daten durch eine Umfrage

Im Anschluss an Webinare und Fachvorträge führe ich Umfragen durch, die Informationen zu Ihrer Person (Name, Telefonnummer und E-Mail Adresse) abfragen. Die Teilnahme an diesen Umfragen ist ohne Nennung dieser personenbezogenen Daten möglich. Eine Registrierung ist für die Teilnahme nicht erforderlich. Bevor Sie Ihre Antworten abschliessend absenden, erhalten Sie die Möglichkeit zu wählen, ob ich Sie für Rückfragen kontaktieren darf.

Sie haben gemäss Datenschutz gegenüber dem Informationsträger das Recht auf Auskunft sowie Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Nach erfolgtem Widerruf werden Ihre Daten gelöscht und unzugänglich aufbewahrt.

4. Weitergabe von Daten an weitere Dritte

4.1 Weitergabe aufgrund gesetzlicher Verpflichtung

Ich behalte mir vor, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen, wenn ich hierzu gesetzlich verpflichtet bin oder die Herausgabe seitens Behörden oder Strafverfolgungsorganen von mir verlangt wird.

5. Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden von mir nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks, für den Sie mir Ihre Daten übermittelt haben, für die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen oder behördliche Anforderung oder die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis erforderlich ist. Im letztgenannten Fall werden Ihre Daten bis zur tatsächlichen Nutzung für die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen pseudonymisiert und für jede andere Form der Datenverarbeitung gesperrt.

6. Betroffenenrechte

Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit unentgeltlich Auskunft über den Umfang, die Herkunft und die Empfänger der gespeicherten Daten sowie den Zweck der Speicherung verlangen. Wenn Sie Ihr Auskunftsrecht in Anspruch nehmen möchten, können Sie sich hierzu jederzeit an healthynate via info@healthynate.ch wenden.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie mir bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten, sofern (1) die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht und (2) die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

Recht auf Berichtigung: Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das Recht, die unverzügliche Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Ferner steht der betroffenen Person unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung das Recht zu, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat grundsätzlich das Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass die sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern die Voraussetzungen gemäss anwendbarem schweizerischem Recht vorliegen und soweit die weitere Verarbeitung nicht erforderlich ist.

Recht auf Widerspruch: Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung der betreffenden personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.

Ich verarbeite die personenbezogenen Daten im Falle des Widerspruchs nicht mehr, es sei denn, ich kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die gegenüber den Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Verarbeite ich personenbezogene Daten, um Direktwerbung zu betreiben, so hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung: Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen.

Bei einer Geltendmachung werde ich Ihren Anspruch prüfen und, soweit keine anderweitigen gesetzlichen Regelungen dem Entgegenstehen, dem nachkommen. Über das Ergebnis werden Sie in Kenntnis setzen.

Die Einhaltung einer besonderen Form ist für die Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte nicht erforderlich. Schreiben Sie zum Beispiel eine E-Mail an info@healthynate.ch oder nutzen Sie die Kontaktmöglichkeiten über die Website. Sofern sich Ihre Auskunftsanfrage auf besonders geschützte Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, bezieht, ist eine besondere Identifizierung Ihrer Person zwecks Überprüfung Ihrer Berechtigung erforderlich. Dem Begehren kann in diesem Fall zur eindeutigen Verifikation des Auskunftsberechtigten beispielsweise eine beidseitige Kopie der Ausweisdokumente (Kopie Personalausweis, Reisepass oder Meldebescheinigung) beigelegt werden, auf welcher deutlich der Vor- und Zuname, die vollständige Anschrift, das Geburtsdatum und der Geburtsort lesbar sein müssen; sonstige Angaben wie etwa auch das Foto können geschwärzt werden.

7. Aktualisierung und Änderungen

Teile dieser Datenschutzerklärung können von mir geändert oder aktualisiert werden, ohne dass Sie vorher von mir benachrichtigt werden. Bitte überprüfen Sie jeweils die Datenschutzerklärung, bevor Sie mein Angebot nutzen, um bei möglichen Änderungen oder Aktualisierungen auf dem neuesten Stand zu sein.